十二月 2006
06-12-18
21:41:38, 分类: 工作小札 广告（2）
广告中心分成两个大组，英语组和法语组，分别审核英、法两种语言的广告。微软在全球设立了四、五个广告中心，位于Surrey的SBO是这些中心里第一个也是唯一的设有法语服务的广告中心。SBO刚签下微软项目的合同时，应聘条件上就明文提出了对法语的要求，所以头几批招聘的客户服务代表中，大部分人的母语是法语。 等到SBO增加了英语服务项目时，这些说法语的“代表”俨然摇身变成了元老，已将上至supervisor，中为quality coach和level 2的位置占据得安安稳稳严严实实的了。
当闹哄哄的大规模招聘告一段落时，广告中心的总人数已经达到了160人。除了近50人属于法语组外，其他的一百来位都是在三个星期内陆续招募的“新手”，难怪BC省乃至整个加拿大十月、十一月的失业率持续走低，SBO功不可没。这160人里，英语是母语的寥寥无几，这也就意味着绝大多数人是全球各国来的新移民。伟大领袖的一句革命口号套用在此最恰当不过：我们都是来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了；大家能在SBO相见共事，既是朋友，更是缘分，并且这种缘分完全可以超越国籍、种族、语言和文化上的各种差异。如果有人能把这160人都认全了并把名字都叫对了，相信他/她一定是有着超凡智慧和记忆力的牛人或是经过特殊训练的能人，我会第一个佩服得五体投地的。因为一位和我同期接受培训的女孩曾亲口告诉过我她的名字不下五遍，我愣是没记住，真是惭愧汗颜耻辱啊。
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当闹哄哄的大规模招聘告一段落时，广告中心的总人数已经达到了160人。除了近50人属于法语组外，其他的一百来位都是在三个星期内陆续招募的“新手”，难怪BC省乃至整个加拿大十月、十一月的失业率持续走低，SBO功不可没。这160人里，英语是母语的寥寥无几，这也就意味着绝大多数人是全球各国来的新移民。伟大领袖的一句革命口号套用在此最恰当不过：我们都是来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了；大家能在SBO相见共事，既是朋友，更是缘分，并且这种缘分完全可以超越国籍、种族、语言和文化上的各种差异。如果有人能把这160人都认全了并把名字都叫对了，相信他/她一定是有着超凡智慧和记忆力的牛人或是经过特殊训练的能人，我会第一个佩服得五体投地的。因为一位和我同期接受培训的女孩曾亲口告诉过我她的名字不下五遍，我愣是没记住，真是惭愧汗颜耻辱啊。
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06-12-17
22:26:15, 分类: 工作小札 广告（1）
虽说微软广告中心的工作与编辑靠不上谱，可好歹和广告沾边儿，毕竟每天审核那么多家公司的平面广告。关上电脑下了班之后，如果当天审过看过的某则广告能在脑海中留下清晰记忆，说明这家公司的广告设计和创意必有其独到之处，发现、挖掘并吸收这些广告的精髓可以加强我对广告的认知，还能间接提高市场营销的技巧，由小处入手，也许不远的将来我还真用得上广告中心的工作技能，这又何尝不是一件失之东隅收之桑榆的事呢。
商品经济越成熟越发达的地方，广告也相应地越重要越必要，那种酒香不怕巷子深的观念早就过时了。当今社会，由于通讯设施的快速更新和推广，各种资讯已不再是某些人的专属，在网上稍微做个搜索，各式各样的信息就劈头盖脸而来，难怪21世纪被称为信息爆炸时代。无论哪个行当，竞争都是异常激烈，提供给公众的产品和服务大同小异，如何获得更多客户的青睐，靠的就是有内容、有对象、有技巧、有目的的广而告之。从这一层面考量，广告不仅是宣传方式，而且还是反映企业形象和素质的艺术活动。
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商品经济越成熟越发达的地方，广告也相应地越重要越必要，那种酒香不怕巷子深的观念早就过时了。当今社会，由于通讯设施的快速更新和推广，各种资讯已不再是某些人的专属，在网上稍微做个搜索，各式各样的信息就劈头盖脸而来，难怪21世纪被称为信息爆炸时代。无论哪个行当，竞争都是异常激烈，提供给公众的产品和服务大同小异，如何获得更多客户的青睐，靠的就是有内容、有对象、有技巧、有目的的广而告之。从这一层面考量，广告不仅是宣传方式，而且还是反映企业形象和素质的艺术活动。
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06-12-15
21:05:17, 分类: 工作小札 下午班（3）
正式上班的第一天，我还无法得知整个广告中心的总人数，大致清点了一下划分给我们的电脑数量，再乘以三个班次，估计总数应该在150至180人之间。一个部门能笼络近两百人，在中国也许算不得稀奇，可在素以地广人稀著称的加拿大，这个数字足以让人咋舌。人多自然嘴杂，来来往往的人在我面前不断穿梭，我除了觉得眼晕之外，脑子也慢慢变得一团浆糊，一天下来，跟我说过话、打过招呼、点过头的人怎么也不低于三十位，可我却仅仅记住了小卷发的名字。
等到那张被我们擅自改动过的名录再次传到我手上时，发现那几张纸已经被涂改得如同小儿涂鸦之作。要求换班次、换休息日、换工作时间的大有人在，相信每个人都有自己的理由，而且我还深信每个人的理由都是大可通天的。真难为排时间表的人，恐怕每个人的要求他都得考虑，每个人的愿望都得满足，否则还不知会得罪什么有份量的人物呢。快要下班的时候，小黑妹把大家都召集起来，宣布了一项新的规定：那张名录只是草案，要求变动的人太多，在未接到最后打印出来的时间表时，任何人不得自作主张换班，所有人都必须遵循目前既定的上班时间。
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等到那张被我们擅自改动过的名录再次传到我手上时，发现那几张纸已经被涂改得如同小儿涂鸦之作。要求换班次、换休息日、换工作时间的大有人在，相信每个人都有自己的理由，而且我还深信每个人的理由都是大可通天的。真难为排时间表的人，恐怕每个人的要求他都得考虑，每个人的愿望都得满足，否则还不知会得罪什么有份量的人物呢。快要下班的时候，小黑妹把大家都召集起来，宣布了一项新的规定：那张名录只是草案，要求变动的人太多，在未接到最后打印出来的时间表时，任何人不得自作主张换班，所有人都必须遵循目前既定的上班时间。
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06-12-14
21:15:07, 分类: 工作小札 下午班（2）
天空渐渐泛白，浓重的墨黑逐步褪色，递次变为深灰、浅灰、鱼肚白，直至天光大亮。灰蒙蒙的层层云团在犀利的北风助推下翻滚着压过头顶，所幸并未下雨或是雨夹雪。我在寒风中已然伫立了一个半小时，也许是站久了，也许是冻着了，也许两者都有，双腿自膝盖以下早已麻木僵硬，稍微活动一下，就能感到右膝隐隐作痛并且酸痛感慢慢渗透到全身。大概真是被冻着了，此后右膝的酸痛感一直延续了几个月，直到春天再次来临时这种疼痛才逐渐消失。
总算在未被冻僵之前坐上了skytrain，车厢内暖气开得极大，不一会儿就把周身的寒冷凄苦从里至外地消磨掉，随之涌上心头的却是到底意难平的滋味。好不容易起个大早，却没见着日出，似乎这早起非常的不值；没见着日出也就罢了，若能顺利坐上车也不辜负少睡的几小时觉；等一两个小时车也就罢了，别让人在寒风中忍饥挨冻担惊受怕呀；忍饥挨冻担惊受怕这一回也就罢了，无论如何也要把SBO排的破时间表改正过来，否则才叫划不来。没有调查就没有发言权，如今我切切实实地赶了一回早班车，更有理由为自己的权益讨回公道。
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总算在未被冻僵之前坐上了skytrain，车厢内暖气开得极大，不一会儿就把周身的寒冷凄苦从里至外地消磨掉，随之涌上心头的却是到底意难平的滋味。好不容易起个大早，却没见着日出，似乎这早起非常的不值；没见着日出也就罢了，若能顺利坐上车也不辜负少睡的几小时觉；等一两个小时车也就罢了，别让人在寒风中忍饥挨冻担惊受怕呀；忍饥挨冻担惊受怕这一回也就罢了，无论如何也要把SBO排的破时间表改正过来，否则才叫划不来。没有调查就没有发言权，如今我切切实实地赶了一回早班车，更有理由为自己的权益讨回公道。
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06-12-13
21:09:24, 分类: 工作小札 下午班（1）
MSN是英语Microsoft Network的简写，翻译成中文就是微软网。在此，我应该没有苯嘴苯舌大费笔墨阐述微软网的必要。全世界的人——当然除了呀呀学语的孩童和白痴及弱智到几近白痴程度的人以外——不管用没用过电脑，大概都能对微软公司说出个一二三来，因为这家公司和它的创始人实在是太大名鼎鼎了。从2005年八月开始，SBO和MSN接连签了三个项目的合作合同，即微软电视中心（MSN TV Centre)、微软广告中心(MSN Ad Centre)和微软游戏中心(MSN X-Box Centre)，SBO负责为微软公司招聘、培训及管理各项目的客户服务代表。与电视中心和游戏中心不同的是，广告中心无需接听应答客户电话，但必须每周七天、每天24小时连续工作。
为保证工作的连贯性，广告中心实行早、中、晚三班倒和轮休制度，把人员按七天三班合理调配，每人每星期工作五天四十小时。HR排出的标准班次是：早上班由早六点干到下午两点半，下午班由午后两点直至晚上十点半，大夜班则由晚十时熬到次日凌晨六点半，每两个班次之间有半小时的交叉便于交班。扣除半小时的用餐时间，每个班次的上班时间正好是八个小时，八小时以外，当真爱干嘛干嘛去，只要不违法，天王老子也管不着。
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为保证工作的连贯性，广告中心实行早、中、晚三班倒和轮休制度，把人员按七天三班合理调配，每人每星期工作五天四十小时。HR排出的标准班次是：早上班由早六点干到下午两点半，下午班由午后两点直至晚上十点半，大夜班则由晚十时熬到次日凌晨六点半，每两个班次之间有半小时的交叉便于交班。扣除半小时的用餐时间，每个班次的上班时间正好是八个小时，八小时以外，当真爱干嘛干嘛去，只要不违法，天王老子也管不着。
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06-12-12
21:02:38, 分类: 严肃点儿 鲁纳流浪记（三）
二零零四年六月十五日，加拿大联邦海洋渔业部宣布他们将在未来两周之内实施捕获虎鲸鲁纳的计划。日前政府已在温哥华岛西岸距努卡峡湾（Nootka Sound ）10公里处鲁纳经常出没的海域内布设下两处网状围栏，一旦将鲁纳引诱至任何一处围栏内就将其捕获并送归L鲸群。
得到消息的原住民莫瓦特-马切拉特（Mowaat and Muchalaat）部落成员于六月十六日清晨划着数艘独木舟来到努卡峡湾，意在阻止政府遣返鲁纳的计划。这一部落坚信鲁纳是现部落首领迈克 马其纳（Mike Maquinna）的父亲的化身。老酋长安姆布罗斯 马其纳（Ambrose Maquinna）于三年前去世，临死前告诉部落成员说他梦见自己变成了一头虎鲸生活在努卡峡湾。就在老酋长去世后的一个星期之内，鲁纳出现在温哥华岛西岸的海域里并不再离开！ 该部落成员组织了乐队，用传统的文化和精神上的仪式进行祈祷，希望鲁纳能远离围栏逃此一劫。他们用歌声和传统皮鼓吸引好奇的鲁纳，并将它逐渐带离努卡峡湾。六月十六至十九日的三天之内，这一部落已成功地把小鲁纳带至远离围栏20公里的海面上。
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得到消息的原住民莫瓦特-马切拉特（Mowaat and Muchalaat）部落成员于六月十六日清晨划着数艘独木舟来到努卡峡湾，意在阻止政府遣返鲁纳的计划。这一部落坚信鲁纳是现部落首领迈克 马其纳（Mike Maquinna）的父亲的化身。老酋长安姆布罗斯 马其纳（Ambrose Maquinna）于三年前去世，临死前告诉部落成员说他梦见自己变成了一头虎鲸生活在努卡峡湾。就在老酋长去世后的一个星期之内，鲁纳出现在温哥华岛西岸的海域里并不再离开！ 该部落成员组织了乐队，用传统的文化和精神上的仪式进行祈祷，希望鲁纳能远离围栏逃此一劫。他们用歌声和传统皮鼓吸引好奇的鲁纳，并将它逐渐带离努卡峡湾。六月十六至十九日的三天之内，这一部落已成功地把小鲁纳带至远离围栏20公里的海面上。
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06-12-11
08:50:16, 分类: 严肃点儿 鲁纳流浪记（二）
——一头虎鲸的真实故事
风和日丽的盛夏，湛蓝的天空下，在北纬五十度的西太平洋海岸，精明干练的格兰船长（Capt. Glen ）正驾驶着他的“雨侠号”（Uchuck III）运输船，二十年来每周两次，往返穿梭于各大小码头，进行着繁忙的补给工作和接送服务。突然，不远处的水上贮木场内，一团黑白相间的东西隐约翻滚于浮木之下。对航道环境了如指掌的格兰船长，立刻将细心的目光投射过去。喔！这不是一头虎鲸吗？等等，再看看周围平静的海域，怎么会只有一头独鲸，而且好像还是幼鲸？
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风和日丽的盛夏，湛蓝的天空下，在北纬五十度的西太平洋海岸，精明干练的格兰船长（Capt. Glen ）正驾驶着他的“雨侠号”（Uchuck III）运输船，二十年来每周两次，往返穿梭于各大小码头，进行着繁忙的补给工作和接送服务。突然，不远处的水上贮木场内，一团黑白相间的东西隐约翻滚于浮木之下。对航道环境了如指掌的格兰船长，立刻将细心的目光投射过去。喔！这不是一头虎鲸吗？等等，再看看周围平静的海域，怎么会只有一头独鲸，而且好像还是幼鲸？
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06-12-10
20:24:06, 分类: 严肃点儿 鲁纳流浪记（一）
日前读了明岛同学写的观后感《虎鲸》，心里久久不能平静。
2001年7月起，温哥华岛中部西海岸的努卡峡湾里曾经来过一头名叫鲁纳的幼年虎鲸。到2004年6月，遣返还是捕杀鲁纳成为全球环保组织和动物保护组织关注的焦点。2004年4月，水晶曾与外子（当时还是）到温哥华岛的金河镇实地采访了最初发现鲁纳并与鲁纳成了好朋友的小镇居民，回来后外子写了篇纪实报道《鲁纳流浪记——一头虎鲸的真实故事》，发表在国内杂志《人与自然》2004年第8期上。如今把这篇文章再次整理出来，作为明岛同学《虎鲸》一文的唱和。
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2001年7月起，温哥华岛中部西海岸的努卡峡湾里曾经来过一头名叫鲁纳的幼年虎鲸。到2004年6月，遣返还是捕杀鲁纳成为全球环保组织和动物保护组织关注的焦点。2004年4月，水晶曾与外子（当时还是）到温哥华岛的金河镇实地采访了最初发现鲁纳并与鲁纳成了好朋友的小镇居民，回来后外子写了篇纪实报道《鲁纳流浪记——一头虎鲸的真实故事》，发表在国内杂志《人与自然》2004年第8期上。如今把这篇文章再次整理出来，作为明岛同学《虎鲸》一文的唱和。
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06-12-08
21:42:30, 分类: 工作小札 培训（4）
失业以来，我基本上一直处于外松内紧的状态，不管内心多么焦灼不安烦躁自卑，表面上一定维持着“天塌不下来”的沉稳镇静笃定自若。细细盘算起来，至少我有十个月的EI（失业保险）可拿，至少银行里还有够买一张回国投靠父母的单程机票的积蓄，至少家中还有可以变卖的全套原木家具，至少还有健康的身体和健全的心智，至少还有青春、学识、素养、修行，至少还有三五好友……所有这些，至少让我认清一点，我还有东山再起挑战命运的资源和本钱！屈指数来，五个月光阴已过，我平静地享受着居有定所，衣食无忧，开门七件事——柴米油盐酱醋茶样样不耽搁的“快乐”生活，渐渐地人都慵懒松懈下来，习惯并依赖起有规律的饮食起居。
之所以清晰记得2005年十一月七日星期一这个普通日子，是因为这一天由早至晚进行的一举一动基本勾勒出近期生活的图片和前景，在我漫漫的生命历程中占据着转折和里程的份量。从这一天开始，五个月的失业生涯正式宣告结束，EI也正式宣布停付，因为我有了正式的工作，而且一接手就是两份！我的生活从此进入了紧张忙碌阶段，日程表排得满满的，每周七天每天八到十二个工作小时的连轴运转，使得一切的休闲、娱乐、社交、会友、逛街、购物、健身、读书、看报、家务、烹饪、上网、聊天等工作之外的业余活动，都变成了奢侈品。忙里偷闲中偶然把玩触摸到一两件这样的“奢侈品”，对我来说都是难得的放松和享受。
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之所以清晰记得2005年十一月七日星期一这个普通日子，是因为这一天由早至晚进行的一举一动基本勾勒出近期生活的图片和前景，在我漫漫的生命历程中占据着转折和里程的份量。从这一天开始，五个月的失业生涯正式宣告结束，EI也正式宣布停付，因为我有了正式的工作，而且一接手就是两份！我的生活从此进入了紧张忙碌阶段，日程表排得满满的，每周七天每天八到十二个工作小时的连轴运转，使得一切的休闲、娱乐、社交、会友、逛街、购物、健身、读书、看报、家务、烹饪、上网、聊天等工作之外的业余活动，都变成了奢侈品。忙里偷闲中偶然把玩触摸到一两件这样的“奢侈品”，对我来说都是难得的放松和享受。
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