二月 2007

从那间不足二百平方尺的培训教室解放出来，融入到可容三、四百人共同办公的宽敞大厅中，新员工们如同开了笼的鸟儿，解了枷的猴儿，脱了网的鱼儿，对广告审核这一新鲜工种表现出浓厚的兴趣和强烈的跃跃欲试的渴望。面对徒然增加的几批新招聘员工，广告中心的管理明显滞后，几位刚刚被擢拔的主管在一百多名新员工面前暴露出极度膨胀的权力欲望和笨拙低劣的管理水平。每位新人在正式开始独立审核广告之前，都应由一位或几位有经验的“老手”带着操作一到二次，力图把新手们犯错的概率减到最小。广告中心的这一以老带新的政策本是合情合理的正经，却偏偏被那些水平不乍样又好自以为是的歪嘴和尚们念走了样，使得某些有野心爱出风头的新员工有了尽情表演的舞台。

最爱上台显巴的演员之一就是小越南。头一两天的工作基本上还处在熟悉环境和了解情况阶段，大家见面和问问题时处处透着和气拘泥，注意力也大多集中在分到手的广告上，惟恐出错造成恶劣影响或留下不好印象。不出三天，大部份员工对这份工作已经掌握得八九不离十，从微软总部传过来的待审广告犹如带血猎物那般新鲜，刚刚送到就被等候已久且急于表现的客服们消化处理掉。新猎物送达之前的等待期间，每个人的品性也逐渐露出本来面目。小越南日渐活跃起来，时不时地围在主管周围晃来晃去，无论见到谁，总喜欢拍着别人的肩膀套着近乎。看见陆续被送入办公大厅的后几批新人，小越南更是兴奋到双眼放光，比抢到几则广告还释放出更高昂的热情。

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虽说众生平等是佛经里强调的基本教义，可是挣扎在世俗社会中的普通人，又有几人不再为衣食住行操劳？有几人能做到放下名利潇洒走一回？结识朋友有先后之分，交情也有深浅之别，不过这并不意味着先认识的人就能成为朋友，就谈得上交情。小越南是我在SBO接受培训时第一天所认识的几位黄埔同届“同学”之一，而且从认识他的那天开始，每周五天的正常班里竟然有四天不得不与他打照面，甚至在公车和青铁上都免不了经常碰面。尽管如此，我和小越南的交情仅仅停留在打声招呼的层面，彼此的关系只能界定在同事关系上，连朋友都称不上，更别提聊上几句话的朋友了。一般说来，我并不是个左性的人，也深谙多个朋友多条路，多个敌人多堵墙的道理，尤其是在举目无亲的北美，谁知道哪天就得求到哪条道上的朋友行个方便呢？可是，交友总要讲个分寸，有个原则，一旦某人被我认定为“不可交”之徒，那么这辈子他就被永远地剔除在我的朋友圈外，只怕很难翻身了。

与小越南的交往还得话说从头。在SBO的教室里接受培训的第一天，由于苦等SBO接送员工的小巴而不得，我迟到了半个小时才找到了大家上课的教室。那一期共二十人参加培训，正好把个摆有二十台电脑的小教室挤得满满当当。因为迟到，我当然别无选择地坐在放在角落里的唯一空着的一张桌子旁。我的右手边是一个通道，方便大家出入；小越南就坐在我左手边，也算得上进SBO以来第一位“同桌的你”了。记得当时我那张椅子有点问题，初中时第一堂数学课老师教的就是两点确定一条直线，三点确定一个平面，那张椅子的三个支点并不一样长，所以它们确定的这个平面也就不怎么稳固。想着培训也就两天而已，椅子再不稳固也跟不了我一辈子，还是省省吧，也别瞎找事儿非要求换把好点的。于是我只好跟这把摇摇欲坠的椅子硬杠了两天，还好它没闪着我的腰，我也没进一步摧残它让它报废。

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L2的选拔大战犹如在广告中心洒了几滴毛毛雨，随着湿气的自然蒸发没过多久也就多云转晴了。晴了没两天，广告中心的墙上突然贴出了另一张招聘启示，其掀起的风波足以用一场强烈地震来形容。出乎所有人的意料，那位看起来打着哈哈只当甩手掌柜的金发经理一夜之间就被免除了职务，更未打一声招呼就悄然离开了广告中心。至于他到底是找了份其他更好的工作而主动辞职的呢，还是因为下放给主管们的权力过多而被SBO或微软视为不认真工作遭到了解聘，就不是处于最底层的L1们所能打听出来的了。似乎没有任何一位员工怀念过与他共事的日子，倒是所有的主管和L2们都惦记着他离去后空着的职位。普普通通的一则招聘广告中心经理的广告，在SBO掀起了一场悍然大波。

超过60人递交了简历报考L2这一消息是主管那儿透露出来的，可究竟多少人报考部门经理就没有一个人说得出个准确数字了。在SBO，内部招聘的程序基本大体如下：先在人事部的门口拿份表格，写明目前所在部门、所处职位、所从事的工作、拟申请职位、有何特长等基本情况，再由顶头上司根据申请人的工作表现填写推荐意见，随后由顶头上司将申请人的简历和申请表格交给人事部，人事部再综合多种因素选优汰劣。这些个多种因素里，上司的意见或许占了很大层面，1500人的大公司里，人事部认得清谁是24K金谁是泥沙？若论能力，相信每个人都认为自己超乎常人；但在上司的眼里，下属的能力再强也不过是他掐在手心里的一枚棋子，永远翻不了天。这就是为什么L2的选拔动静极大而英语组却没有任何胜出的可能。但经理这一职位有所不同，L1或L2们胆敢不自量力去报考，首先要过的一关就是主管们的推荐，七位主管正勾心斗角地争着这一肥缺，怎会安好心给下属一个公正的推荐意见？实际上，这场经理职位的角逐主要是七位主管的暗中较劲，其他员工只有在旁边隔山观虎斗的份儿，连敲边鼓的资格都没有。

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L2的选秀就这样尘埃落地了，新上任的三位L2们很是笑容可掬热情随和地与职务工资均未变但时不时“越级”做着appeal审核的L1们套着近乎。长辈或上级可以很随意自然地对晚辈或下级微露笑容说几句关怀勉励的话，无非是想表现出亲切和蔼的亲和力，但是，同样的一个微笑或几句言语如果出自晚辈或下级之口，给人的感觉就成了阿谀奉承溜须拍马，怎么着心里都不是滋味。记得那是一个挺冷的夜晚，L2的板凳还未捂热呢，那个毛国的印度裔女士就径自跑到我的座位前，挤出一丝苦笑问道：“你会审appeals，是吧？”

望着她那一头凌乱的长发和深陷在黑眼圈里的两只如骷髅般白多黑少的眼睛，我也挂出一点微笑答道：“不敢说会，曾经跟着几个明白人胡乱审过几个关键词。”

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共享站里闪着花花绿绿亮光的小横条晃得我直眼晕。随手点击了两三个或黄或蓝的小怪物，扫了几眼打开的页面，对里面的内容实在不得要领。算了，不就是L2的考试吗，L2的原理不就是每拒绝一个关键词都要有充分的理由吗，那么就重点记记大纲中的拒绝理由应该就可以了，考试内容再怎么偏，也不能偏到爪哇国去，是吧？于是接下来的一个小时我细细地把十几页的《广告审核大纲》过了一遍，又用了一个小时把大纲里提到的数字大概记了记，还顺手默写了几个不熟的单词。然后翻开的是那本只记了半页的笔记，背了背拒绝整个广告、拒绝标题、拒绝描述语、拒绝关键词的几句套话。再然后，我干了件极其无聊的事：L2的工资比L1每小时多五毛钱，打开视窗里的计算器，几个数字一敲，一年多增加的毛收入不过一千出头，算下来每个月连一张百元大钞都摸不着，似乎不值得抢得头破血流的。如此一想，与其在SBO这种低薪公司里穷耗，还不如多花点功夫在别的什么上面，至少也该比那一千来块挣得轻松。

临近晚餐时分，小黑妹把报考L2的几个人叫到了隔壁空着的几张电脑桌前，派给每人一份卷子，说了句半小时后交卷就扭着她那包裹得紧紧的小翘PP一步三晃地到处招摇去了。 打开试卷一看，立时气就直冲顶门。我对自己的记忆力是颇为自信的，才看过的大纲哪一页有些什么主要内容还是想得起来的。可是这份试卷都问了些什么乱七八糟的东东呀，比如某个网站的缩写代表的涵义之类，跟广告审核有多大关系？我们审核的是将在美加两国网站上打出的广告，可是试卷上提问的全是新加坡的广告审核规则，我还不信了，SBO的这帮L2们，谁将来能去新加坡掌管广告中心！干脆，您再多忽悠点儿，直接到爪哇国审广告得了。望着还在扭捏作态大晃PP的小黑妹，我的第一反映是交卷走人，本姑娘这辈子也抖一回交白卷的威风！

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