高手在此（5）

承蒙各位朋友的不弃与厚爱，在SBO工作的几个月中，小女子安稳地度过了一段平静快乐又长知识见识的日子。上班的时候每天和早班、晚班组的同事都会有半小时到两小时不等的交叉时间，说着共同母语有着共同文化来自同一祖国的人们自然会有更多的共同话题和认知，只要性格上不是太偏激孤僻古怪左性的，大家很快也就都成了朋友。我的左邻右里早已换人，黑皮肤的英雄母亲和如小猫般胆小怯懦的亚裔小姑娘已渐渐淡出视野，身旁常来常往偶而打趣逗乐的是一大群中国大陆的新老移民。岁月缓缓流动着，不经意间就在眼角额头轻轻划过了几许印痕，脑海心底留下的则是异国他乡相遇相知并一起打拼互相帮助的那份友谊。

仙姐总担心我会因迟到而受到supervisor的修理，每当我心急火燎地奔走在上班途中时，骤然响起的狂叫不已的手机铃声往往是她打来的催更电话；薇薇的专长是用电脑进行大型海报的版面设计，我正苦于自己没有广告设计方面的工作经验，薇薇帮我装了个办公室出版物软件，一下子就解决了工作中的大问题，无需花费太大精力就能设计出精美专业的新闻稿、宣传画、广告页；小倪不时推荐几篇美文邀我共赏，有时帮我抢些待审广告，甚至我写文章时他还在一旁“放哨”专盯supervisor的梢，休闲时我们也会一起玩着一种九个九宫图拼成的数字填图游戏——数独；小莉很喜欢研究星座，轻松愉快的话题中常常涉及各星座的当月走势；金帅哥在国内是英语教师，对词汇、语法、习惯用语等的掌握和使用已不亚于母语，有时我不得不写些英语短文和信件时他总是热心且迅速地纠正其中的词汇语法错误；老凯是法律界专家，目前仍拥有国内颁发的律师资格并经营着律师楼业务，听他从法律角度分析当前国内外的经济趋势和生意经让人有茅塞顿开受益非浅之感；居女士曾在日本生活过，虽然目前工作中多用英语进行交流，但日语的听说读写依然流畅通顺；海姐更是了不起，SBO大夜班上下来再到另一家公司上一份全日制白班，我以为自己的一份半工算得上很辛苦很牛B了，可是与海姐相比却是小巫见大巫，她两份工之余还要管家带孩子，体力精力仍然饱满旺盛，实在堪称华人团体中群星瞩目的楷模；小泰最是积极上进，头脑灵活，是华人团体中靠考试摆脱L1级别不再看主管脸色的第一人；小葛和小莱是在SBO牵手的第一对华人恋人，在大家关爱怜惜的祝福目光中演绎着甜蜜温馨的爱情故事……

值得记忆和书写的华人朋友实在太多，每个人的故事都可以写成一部妙趣横生的移民生活传记或拍部无需导演改编的真实移民奋斗影片。几个月的相处，我在各方面的知识都有所增长，最明显的当然是电脑水平和网络技术。科技技术的发展，实现了自古以来“秀才不出门，能知天下事”的愿望，只要打开电脑搜索一下，想要了解的资讯就会铺天盖地倾泄而来。美国调研公司Nielsen/NetRatings的最新统计表明，在十大搜索引擎排行榜中，Google名列榜首，占全部网际网路关键词搜索的一半。紧随其后的是雅虎，其所占的搜索市场份额为23%，相当于处理了大约12亿次网际网路搜索，而微软的MSN搜索引擎的市场份额仅为10%。从年增长率方面看，Ask.com是增长速度最快的公司，增长率为66%，My Way Search名列第二，Google、雅虎和AOL的年增长率均高于MSN。我们所从事的工作实际上处于这场搜索引擎市场份额竞争大战中重要的一环，毕竟搜索引擎的速度和准确度奠定了一家公司的良好形象，也是网络用户数量增长的前提条件。这些知识和这份工作的意义也许主管们都未必清楚，其他团体的员工更只是看看热闹的外行。只有华人团体，在工作的最初阶段就对北美的搜索市场摸了个底儿掉，工作起来当然得心应手，游刃有余。

那个五人团体所从事的工作属于L2的职责范围，叫Appeal，即重审因各种原因被L1拒绝的关键词。拒绝意见反馈给客户后，客户根据微软的要求对广告进行修改，改正后的广告就由L2在48小时内做出核准或再次拒绝的决定。再次被拒绝的广告会发往MSN总部裁决，就不属于位于SBO的广告中心的工作范围了。Appeal的工作比最初级的广告审核责任更大，时间更紧迫，需要更细心耐心地逐条审核，难怪L1们等待总部发来待审广告的空隙干点儿私活时，接手appeal的五人团体仍纹丝不动地打开关上每个关键词所联接到的网站。很快我也能审核appeal了，对工作性质的了解在当时确实激发了我的工作热情，足足八个小时面对电脑打开关上的关键词每天都上千，而关掉电脑下班回家的深夜，我怀疑自己是否已经成了对眼。

在SBO广告中心工作的所有团体中，中国人团体是素质最高、对知识领悟最快、工作效率最高且质量最好的一个。这绝对不是自吹自擂，拼命往自己脸上贴金，而是这种工作环境下的必然结果。近三十人的华人团体中，95%以上拥有大学本科学历，近半数人的专业是电脑、IT，大多处在25岁到40岁之间正是年富力强的年龄段，很多人还有英国、法国、澳大利亚、新西兰、日本等国的留学经历。微软总部每隔一段时期就会发一张传真给SBO，上面列有QC应重点“照顾”盯防的人员，因为他们审核广告的出错率较高。每一张名单中几乎都找不到华人的名字，充分体现出华人勤奋务实和谦虚谨慎的工作态度。说句不客气的话，所有在SBO广告中心工作的华人，每一个人都是overqualified来屈尊从事这份低薪工作，究其原因只不过是因为我们都是新移民，英语不是我们的母语，而是每个华人心中挥抹不去的痛。

是的，英语是阻碍华人在北美更好就业、谋取更高职位的顽石，只要成功搬掉这块顽石，我们不怕跟任何族裔公平竞争。只不过在SBO，华人面临的不仅是英语的挑战，还有法语的阻挠。华人中懂法语的更是凤毛麟角，从而造成经理、主管、QC和L2有任何网络或广告方面的问题都来向华人团体请教，但没有一位华人做到L1以上职务的尴尬。这确实是一种尴尬，而且这种局面根本与努力工作无关，不是靠聪明才智积极向上就能改变得了的。

记得有一次大家一起就餐时，一位华人愤愤不平地发泄着不满：“咱不就是英文不如他们说得溜吗？若是比中文，这帮鬼佬没一个是个儿！”这种情绪是要打压下去的，既然选择了在英语国家生存，语言上的抱怨无济于世。当时我是笑眯眯地“引诱”道：“那就是说你的中文很好啰？”“那当然，我说的中文所有中国人都听得懂，就TMD鬼佬听不明白。”他脸上仍是为什么中文不是国际通用语言的遗憾。“这样吧，我写一句中文，你念给大伙儿听听，SBO的华人中只要有一个人能听明白你念的是什么，算你中文好，怎么样？”我公然挑衅着，只希望他能明白一个道理，任何话都不要说得太满。“你写的至少要让我能看得懂吧？”他有点儿心虚了，在我下笔之前撂下了这么一句。“放心吧，我写的这句话时间地点人物事件俱全，保证你能看得懂读得出。”我胸有成竹，脸上已现出你上当了的坏笑。“那好，你写吧，我还不信了，一句中文我会念不出来。”他有些疑惑，不过依然嘴硬。好，有胆量，佩服。等到一张纸条递给他时，他张口结舌，竟然发不出声来。小马一见，一把抢过纸条，只见上面写着：适时，施氏拾石弑十狮，食尸。小马大笑起来，直叫：“没法儿读，没法儿听得懂！”我也笑，告诉他们其实我也念不出，就算读出来也肯定没人听得懂。文字上的魅力是无穷的，不论中文还是英文。只要攻克了英语这只拦路虎，不要说在SBO，在北美的任何工作领域里，华人，都是真正的高手！