我看印度人民的民族自豪感

我看印度人民的民族自豪感

因为工作的原因，我曾经和印度同事共事过，对他们的民族自尊心和民族自豪感，有了比较深刻的印象和体会。

几年前，我被所在的跨国网络公司派往美国总部圣何塞 (San Jose) 接受为期一周的培训，学员大多来自美国总部的各个部门，其中有好几个印度同事。培训时间是每天早上九点准时开始，培训老师向大家声明在先，迟到的人一定要接受“惩罚”：可以选择唱一首歌，表演一段笑话，一段相声，或者讲一个故事，当然是用英语来表达。

第二天一早，一男一女两个印度同事相继匆匆忙忙地进入培训教室，他们来自同一个部门 — 网络技术支持部，刚刚结束了一个电话会议，故而迟到了。培训老师来自英语和美国，他们用友好而坚定的目光看着两位印度同事，示意他们迟到了，应该接受“惩罚”。那两个同事随即大大方方地站起来，环顾周围的同学们，彼此用眼神和手势交流了一下，然后清了清嗓子，开始同唱起一首歌来。我原先并没有听过这首歌，正在独自纳闷儿的功夫，只见教室里的另外几个印度同事一个接一个地站起身来，加入了他们的歌声，其神态高昂而严肃。我猛然意识到这一定是印度国歌，而在座的几个美国同事也跟着连连点头。一时间，教室里肃静一片，学员们似乎都感染了他们的歌声和热情，我偷偷数了数，在座的六名印度同事都站起来了，他们彼此点头微笑，相互鼓励，有的把双手放在胸前，直到歌曲的结束。良久，我们都被他们的真情和表现而深深打动了，没有人说话和议论，只有发自内心地感动和欣赏。

事后，我常常回想起这个情景。事先没有任何的沟通，六个印度同事却能在如此短暂的时间内达到共识，决定在这个来自不同民族背景的“国际教室”里高声吟唱印度的国歌，他们表现出来的民族自豪感，在我看来尤为可贵与可敬。我所在的公司总部，位于美国加州的硅谷，有许许多多来自印度和中国的IT人才，因此中国人和印度人常常被其他国家的人们称赞为最聪明和勤奋的人群。近年来，中国和印度这两个亚洲的发展中国家在IT领域的崛起和发展，也与两国人民的努力和勤奋息息相关。

我和一些印度团队的同事，曾经共同做过一个客户服务流程管理的项目，当时我是中国客户服务部的项目经理，每天都要和印度的团队沟通。由于语言沟通的障碍，这些年约二十岁的印度小伙子们愿意用内部即时电子信息的方式(类似于MSN)和我沟通，他们很少打电话。即使这样，他们写的英语我还是常常感到费解，不得不多次澄清，反复讨论。印度的时间比北京时间晚两个半小时，通常在我下班之后，他们会主动接管我的工作，非常兢兢业业。在偶尔的闲聊中，他们也会问及其他中国团队的同事，大家彼此的合作非常愉快。从印度回来的新加坡同事告诉我说，印度的团队刚刚组建不久，都是二十岁上下的小伙子，彼此很团结，也很勤奋，而他们的聪明好学给我们大家留下了很深刻的印象和好感。

近几年来，印度承担了许多欧美公司的服务“外包”项目和运营工作，我们公司也不例外。从人力资源和语言能力来讲，印度的确具有一定的优势。然而，在我看来，一个国家最强大的优势，不是语言，不是技术，不是财力和物力，而是人力资源的发展和整体素质的提升。而一个民族真正的发展和壮大，首先是建立在整个民族的民族自豪感和进取心之上的。试想，一个有着强烈民族自豪感和民族自尊心的民族，没有理由不受到其他民族的尊敬和相互合作，从而走向长足发展的道路。