做生意一定要有利润。那么什么是合理的利润呢？

我不是学经济的，对此无法给出科学的定义。只是从我开店的经验，来聊聊商业利润。合不合理，以我们的算法为准。

在加拿大开店，政府没有价格调控，全部由自己决定。一元钱的成本，你一定要卖一百元，算你厉害，有本事。我们店的商品售价，一般是参考同行业的价格。我们的直接参考是7-11。他们商品的价格在零售行业里偏高，我们就比他便宜一点点，或者一样。

价格一般是按商品流通速度来决定商品的利润率。比如说，香烟，一盒赚1到1.3元钱（15%利润）。利润少可是销得快。然而，雪茄的利润率就大大高过普通的香烟，相反销得也慢。饮料，糖果等零食，利润率一般在40-60%之间。某些饮料（Energy Drink)，由于零售价高，所以利润率会低一些（30%），但卖一瓶的利润额却高于一般饮料。其他非日用商品，一般利润都在100%以上，150%属正常，Mall 里的商店恐怕要到200%。我们店的商品利润率如果超过100%，我们就开始不好意思了。

说起利润，大家普遍都认为西人店贵，华人店便宜。那是因为华人一向是以价格作为竞争的手段。特别是以华人为主要顾客群的商店，不以价格取胜，很难生存。我们经常发现西人经营的商店，很干净，装修也很好，蛮有品位。殊不知这一切都是在高额利润下才能支撑了的。其实，在西方社会，便里店图的就是便利，价格不是人们关注的问题。我们店附近从前有个店，总是想在价格上和我比低，我却是我行我素，坚持自己的定价。也没见他的顾客就因此多起来，最后，他还是被迫关门。要说价格，7-11 比我们价格都高，人家还是门庭若市。

中国人做生意，总是讲薄利多销。不错，卖一个和卖十个，百个差别是很大。可是这要在一次性交易中才适合。如果抱着薄利，希望全世界所有的人都到你哪儿多銷，算盘就打错了。第一，你无法让全世界的人都知道你的价格便宜。第二，不是所有的人都只看重价格的，有人不是说：便宜没有好货吗？第三，价格便宜后，购物环境和服务质量一定无法满足某些人的要求，这些顾客会流失。第四，由于多销带来的劳动负荷加大，工作时间延长，使你无暇注意市场动态，注重经营管理，从而决策失误造成的损失，也不是薄利多销能够补偿的，更不用说对自己身体，家庭带来的许多负面的影响。所以，以价格低廉作为经商的策略绝对是弊大于利。

可是，国人就是喜欢价格低。咋办？

我认为消费者是可以教育的。正确的消费心理是培养起来的。举个例子，便利店卖的巧克力各种各样。中国人很少买，（不喜欢吃的人除外）因为可以到大商店去买一盒，便宜一半。但是从来就没有考虑，一种巧克力吃太多，太久后，会腻的。恐怕半数以上存放太长时间会变成不新鲜。另外，也失去了品尝其它品种巧克力的机会。还有最重要的是没有及时满足你的食欲。不如想吃的时候，就买它一个，如果因为贵就换一个店，恐怕到了另一个店，你又不想吃了。我们节省是为了什么？如果是吃不起，罢了。如果是为了省钱，将来过好日子，那我明明白白地告诉你，好日子你错过了。我从前也常犯这样的错误。特别是买菜，特价菜买许多，最后都扔掉了。比不特价还贵。其实，“薄利多销”最是坑害消费者。本来不想多买，用低价格诱惑你，买了许多并不需要的东西。如果我们通过各种手段让人们知道这样的道理，引导人们正确消费，相信消费者慢慢会聪明起来。

当然，价格也是可以强制接受的。比如，飞机票。10年前，旅游公司卖张飞机票可以赚100元。现在，有人5块钱也卖，还送票上门。这都是上了低价经营，薄利多销的當。如果我们坚守合理的利润，多注重专业能力，品种的多样化，服务和消费环境,不怕沒有人來买票,必竟人们总是要坐飞机的,不论貴不貴。

合理的利润,能保证一个良性的商业循环。而所谓的“薄利多销”只会带来恶性竞争。与经营和消费者都不利。真希望国人以后经营的商店能有足够的盈利，让店铺多些装饰，雇员多点工资，待人多点热情，服务多点周到，社区多点参与，社会多点回报......